DOMANDE FREQUENTI

Sì. Ogni bici elettrica ENGWE venduta su engweitalia.com è la versione EU omologata EN 15194: motore 250W, assistenza max 25 km/h. Il Codice della Strada italiano le classifica come biciclette a pedalata assistita (EPAC). Non servono patente, targa né assicurazione RC obbligatoria.

Sì. Le engwe bicicletas nella versione EU 250W/25 km/h sono ammesse su tutte le piste ciclabili italiane, nelle ZTL riservate alle bici e sulle strade urbane. Per dubbi normativi specifici puoi consultare Google Italia o il tuo comune.

Per gli adulti non è obbligatorio per legge sulle engwe bici elettrica EPAC (250W/25 km/h). Lo consigliamo fortemente per la tua sicurezza. Per i minori di 14 anni il casco è obbligatorio per legge su qualsiasi bicicletta.

Tutti i modelli acquistati tramite ENGWE su engweitalia.com sono coperti da garanzia ufficiale di 2 anni su telaio e componenti elettrici. Per richieste in garanzia visita la pagina contatti.

Le bici elettrica ENGWE vengono spedite dal magazzino europeo con corriere espresso tracciabile. I tempi stimati in Italia sono 3–7 giorni lavorativi. Per info sullo stato della spedizione, contattaci dalla pagina contatti.

Sì. Come previsto dal Codice del Consumo italiano, hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, purché la engwe bici elettrica sia nelle condizioni originali. Per avviare un reso, contattaci dalla pagina contatti con il numero d’ordine.

Sì, offriamo opzioni di finanziamento rateale per le nostre engwe bicicletas. Visita il shop o scrivici dalla pagina contatti per un preventivo personalizzato.

L’autonomia dipende da modello, livello di assistenza, peso e terreno. Indicativamente:

• ENGWE ZIP – 40–70 km
• Engine Pro 2.0 – 80–120 km
• ENGWE EP-2 Pro – 70–120 km (doppia batteria)
• ENGWE E26 – 80–130 km su percorso misto
• P275 Pro – fino a 260 km con doppia batteria

Per sapere quale modello fa per te, contattaci.

Il costo di una ricarica completa di una bici elettrica ENGWE è tra €0,20 e €0,50 con le tariffe italiane medie. Il costo per km è di appena €0,002–0,006: infinitamente meno di qualsiasi altro mezzo motorizzato.

Le engwe bici elettrica si ricaricano completamente in 4–8 ore con il caricabatterie standard incluso. Raccomandiamo di caricare in un luogo fresco, asciutto e ventilato.

Le engwe bicicletas resistono a pioggia leggera e strade bagnate (rating IPX4+). Sconsigliamo l’immersione in acqua profonda o la guida con acquazzoni intensi. Rimuovi la batteria se la bici è parcheggiata all’esterno a lungo.

Acquista l’engwe ep 2 pro 750w nella versione EU dal nostro shop. La versione internazionale da 750W (non-EU) supera i 25 km/h e richiede targa e assicurazione in Italia. La versione EU disponibile su engweitalia.com è omologata 250W/25 km/h. Per domande sull’engwe ep 2 pro 750w, contattaci dalla nostra pagina.

Il primato spetta all’ENGWE P275 Pro con sistema a doppia batteria: fino a 260 km in condizioni ottimali. Visita il shop per confrontare tutti i modelli.

Assolutamente sì. I modelli fat tire come l’ENGWE EP-2 Pro, l’Engine Pro 2.0 e l’E26 affrontano sterrato, sabbia, erba e ghiaia. Contattaci dalla pagina contatti per scoprire il modello più adatto al tuo uso.

I modelli pieghevoli engwe bici elettrica come ZIP e Engine Pro, una volta piegati, rientrano nelle dimensioni Trenitalia (max 130 cm). Verifica il regolamento specifico del tuo operatore. Per info puoi anche consultare Google Italia.

Tramite la pagina contatti. Il team ENGWE Italia risponde in italiano per domande pre-acquisto, configurazione, troubleshooting tecnico e richieste in garanzia. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.

I principali ricambi per le engwe bicicletas sono nel nostro shop: batterie, caricabatterie, cavi, pneumatici, pastiglie freno. Per ricambi non a catalogo, contattaci dalla pagina contatti con modello e componente richiesto.

Per manutenzione meccanica ordinaria (freni, cambio, pneumatici) qualsiasi officina è adeguata. Per interventi sulla parte elettrica, contatta il team engwe bici elettrica per indicazioni sui centri assistenza autorizzati ENGWE nella tua zona.